事件負(fù)責(zé) 創(chuàng)造客戶

——數(shù)字倒逼（生產(chǎn)力   成本）

從2004年到2014年，十年眾望，數(shù)字眾望一年一個(gè)臺(tái)階，眾望人創(chuàng)造了中國(guó)民營(yíng)咨詢企業(yè)的NO.1， 中國(guó)的“麥肯錫”，中國(guó)的奇跡與驕傲。

2004年1月29日在攀枝花市成立了四川眾望安全環(huán)保技術(shù)咨詢有限公司開始從事安全評(píng)價(jià)。

2005年6月，參加國(guó)家第一次組織安全評(píng)價(jià)師考試，8人通過(guò)，12月再通過(guò)8人。因?yàn)楹芘芘?，也能有了很好的考試結(jié)果，這給了陽(yáng)光眾望人莫大的鼓舞和信心，決定進(jìn)軍成都，定位“安全評(píng)價(jià)四川NO.1”。 當(dāng)時(shí)，我們認(rèn)為我們天生具有的超強(qiáng)的規(guī)范意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，是“因責(zé)任而存在的行業(yè)， 端的是規(guī)范這個(gè)飯碗的同類型機(jī)構(gòu)”所不具備的。公司以眾望名義購(gòu)買了青羊區(qū)青龍街倍特康派大廈寫字樓230平方米，而不是潘總的私人產(chǎn)權(quán)，體現(xiàn)出真正意義上的主動(dòng)負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，負(fù)得起責(zé)，這在當(dāng)時(shí)同類型機(jī)構(gòu)中是沒(méi)有的，也不能理解。確定了“陽(yáng)光 和諧”的企業(yè)文化。 

2006.01.01，公司進(jìn)軍成都，將公司業(yè)務(wù)向更寬領(lǐng)域拓展，為環(huán)境影響評(píng)價(jià)、職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)等做準(zhǔn)備。 確定了“規(guī)范 遠(yuǎn)離責(zé)任追究”、“事件負(fù)責(zé)制”的企業(yè)文化。眾望集團(tuán)經(jīng)過(guò)十年的長(zhǎng)跑，潘總已將眾望打造成一艘巨大的“航母”，公司不僅擁有國(guó)家安監(jiān)總局頒發(fā)的職業(yè)危害評(píng)價(jià)甲級(jí)資質(zhì)、國(guó)家環(huán)保部頒發(fā)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)資質(zhì)，重慶市安監(jiān)局頒發(fā)的職業(yè)危害評(píng)價(jià)資質(zhì)、四川省水利廳頒發(fā)的水土保持資質(zhì)，國(guó)家發(fā)改委發(fā)的工程咨詢資質(zhì)，四川省經(jīng)委發(fā)的能源審計(jì)甲級(jí)資質(zhì)等10多項(xiàng)評(píng)價(jià)資質(zhì)，還即將開展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。

 2013. 07 下旬，開疆拓域，陽(yáng)光眾望人走向全國(guó)26個(gè)省市，9個(gè)省市眾望自行簽成合同并實(shí)施0K，3個(gè)省市設(shè)立了眾望分公司，開疆拓域取得初步戰(zhàn)果。 2013.09.17倡導(dǎo)成立了四川省并聯(lián)評(píng)價(jià)技術(shù)咨詢研究會(huì),標(biāo)志著“陽(yáng)光創(chuàng)新的偉大時(shí)代，并聯(lián)評(píng)價(jià)引領(lǐng)工程咨詢”已經(jīng)來(lái)臨。立足中國(guó)，面向世界，打造中國(guó)NO.1。  確定了“守正出奇--操正步 走正道   正道 王道”、“人在做 天在看  人助 天助”的企業(yè)文化   2013.12.20，經(jīng)四川省并聯(lián)評(píng)價(jià)技術(shù)咨詢研究會(huì)推薦，四川眾望通過(guò)了中國(guó)首個(gè)并聯(lián)評(píng)價(jià)技術(shù)咨詢的并聯(lián)評(píng)審，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)首個(gè)“三并聯(lián)”的圓滿成功。 2014.01  陽(yáng)光創(chuàng)新的偉大時(shí)代 ，并聯(lián)評(píng)價(jià)引領(lǐng)工程咨詢的戰(zhàn)略確定清華大學(xué)博士后張從陽(yáng)、華南理工博士后王永謙 加入陽(yáng)光眾望，頂級(jí)高校高端人才涌入陽(yáng)光眾望，加入咨詢行業(yè)，成為常態(tài)。    

眾望集團(tuán)能有今天都離不開集團(tuán)董事長(zhǎng)潘董運(yùn)籌帷幄的眼光，是他帶領(lǐng)著我們陽(yáng)光眾望人走在時(shí)代的前列提出積極陽(yáng)光的企業(yè)文化，陽(yáng)光眾望人跟著他的腳步走就對(duì)了。如今他又結(jié)合時(shí)代的大背景與時(shí)俱進(jìn)的提出要事件負(fù)責(zé) 創(chuàng)造客戶——數(shù)字倒逼（生產(chǎn)力   成本），相信眾望一定能在評(píng)價(jià)業(yè)的寒冬當(dāng)中順勢(shì)而為的走在時(shí)代的前列，帶領(lǐng)著陽(yáng)光眾望人大步邁進(jìn)更加光明的時(shí)代。

數(shù)字倒逼強(qiáng)力管理：不因個(gè)人意愿，不因主觀、客觀（不可抗拒因素）障礙，嚴(yán)格按照公司數(shù)字目標(biāo)，主動(dòng)執(zhí)行，千方百計(jì)、充分發(fā)揮一切資源力量，沒(méi)有說(shuō)不的權(quán)力 "陽(yáng)光眾望號(hào)"航母寒冬破冰前進(jìn)、陽(yáng)光升級(jí)聚變，必須升華改革、深化改革；陽(yáng)光眾望人必須對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、嚴(yán)厲再嚴(yán)厲，對(duì)自己“狠”一點(diǎn)、深挖潛力、陽(yáng)光蛻變、提升品質(zhì)！作為主動(dòng)協(xié)調(diào)部環(huán)評(píng)小組的一員，從創(chuàng)造客戶部的同事前期接洽項(xiàng)目開始我們就要主動(dòng)做好服務(wù)工作，首先是協(xié)助創(chuàng)造客戶不的同事尋找技術(shù)支持，先從公司的技術(shù)人員開始考慮，如果公司的技術(shù)人員滿足不了客戶的要求，那么我們可以請(qǐng)外援，眾望始終堅(jiān)信，社會(huì)的資源就是眾望的資源，社會(huì)的專家就是眾望的專家，任何人只要有用得著的地方且公司認(rèn)為值得就要想盡一切辦法請(qǐng)過(guò)來(lái)給眾望做支撐。接著是合同的審核，任務(wù)服務(wù)單的下達(dá)，以及進(jìn)度的跟進(jìn)我們主動(dòng)協(xié)調(diào)部都沒(méi)有任何條件理由，全力配合相關(guān)人員完成，尤其是預(yù)感報(bào)告編制人不能準(zhǔn)時(shí)將報(bào)告完成的時(shí)候，想辦法讓報(bào)告編制人主動(dòng)加班，或是守著加班更是義不容辭的事情，總之就是數(shù)字倒逼，強(qiáng)力管理，沒(méi)有任何理由任何原因是你不主動(dòng)完成任務(wù)的理由，結(jié)果一定要OK。到后面評(píng)審后取批文的時(shí)候更需要全程跟蹤，每天走到哪一步都要清楚。雖我們?cè)u(píng)價(jià)單位不能當(dāng)主管部門的家，但我們長(zhǎng)期各個(gè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)打交道，彼此也熟悉了，知道他們什么時(shí)候安排項(xiàng)目，要走哪些程序，找哪些人簽字才能蓋章，對(duì)于可能出現(xiàn)的情況要提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。最有印象的是2013年中儲(chǔ)糧在新津的一個(gè)省上評(píng)審的環(huán)評(píng)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目雖然是是中央企業(yè)投資的，但現(xiàn)在環(huán)保工作是國(guó)家的重點(diǎn)工作，不會(huì)因?yàn)槟闶侵醒胪顿Y或者是哪個(gè)省長(zhǎng)或是市長(zhǎng)招商引資過(guò)來(lái)的項(xiàng)目就能享受任何特權(quán)，同樣的該有的環(huán)保措施一個(gè)都不能少，衛(wèi)生防護(hù)距離不夠，那該調(diào)總平圖的必須要調(diào)，該搬走的企業(yè)就必須要搬，該跑北京要的手續(xù)一樣都不能少。因?yàn)殄仩t燃煤的問(wèn)題和和衛(wèi)生防護(hù)距離的事情我們最開始的時(shí)候都覺(jué)得可能這個(gè)項(xiàng)目就此夭折了。我們公司領(lǐng)導(dǎo)也帶著我們的技術(shù)人員去了企業(yè)無(wú)數(shù)次，坦誠(chéng)的實(shí)事求是的問(wèn)題一一向業(yè)主，新津縣環(huán)保局，園區(qū)管委會(huì)等匯報(bào)，就為衛(wèi)生防護(hù)距離的事情新津縣政府，成都市政府都協(xié)調(diào)了好多次，建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)和我們天天守著省環(huán)保廳主管這個(gè)事情的經(jīng)辦員，每天守著他上班下班，甚至想方設(shè)法的打聽到領(lǐng)導(dǎo)的家在哪里，領(lǐng)導(dǎo)今天在哪里開會(huì)，反正就是天天守著領(lǐng)導(dǎo)，只要主管人員提出一點(diǎn)問(wèn)題，業(yè)主單位就全力配合我們公司解決，積極促成成都市環(huán)保局把園區(qū)的規(guī)劃環(huán)評(píng)給過(guò)了，并且快速的拿到了規(guī)劃環(huán)評(píng)的批文。當(dāng)主管人員說(shuō)項(xiàng)目立項(xiàng)的支撐材料不夠時(shí)，建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)連家都沒(méi)回直接從環(huán)保廳去了機(jī)場(chǎng)趕到北京去辦手續(xù)，就這樣來(lái)來(lái)回回跑北京要文件都跑了6 、7次，正式這種鍥而不舍的精神，這個(gè)原本以為會(huì)夭折的項(xiàng)目最終通過(guò)了評(píng)審，到后來(lái)評(píng)審修改的每一個(gè)環(huán)節(jié)我們隨時(shí)跟進(jìn)，每天一報(bào)，終于評(píng)審之后業(yè)主在最短的時(shí)間內(nèi)拿到了批文。從此這個(gè)事情之后，建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo)跟我們公司的友誼更進(jìn)了一步，建設(shè)單位找到公司領(lǐng)導(dǎo)很坦誠(chéng)的說(shuō)到，哎呀，黃總你們最開始的時(shí)候跟我們說(shuō)的都是對(duì)的，還好有你們一起我們才拿到了批文，感謝你們呀。經(jīng)過(guò)這次我們深刻體會(huì)到，任何事情都是有可能的，關(guān)鍵是我們必須充分調(diào)動(dòng)起建設(shè)單位的主動(dòng)積極性，讓他們意識(shí)到批文不僅僅是我們?cè)u(píng)價(jià)單位的事情，建設(shè)單位的作用也許比評(píng)價(jià)單位的作用大，只要建設(shè)單位和我們一起用心了，那么拿批文就變得簡(jiǎn)單了。拿批文的時(shí)間定了，數(shù)字倒逼，我們就得一起去想方設(shè)法的不講任何理由的去把這個(gè)事情給完成了。

事件負(fù)責(zé)，就必須嚴(yán)格要求自己時(shí)刻保持著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，首先是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，只有對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)了，不做違反國(guó)家法律法規(guī)的事情，一切才會(huì)變得和諧，接著是對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事，對(duì)于公司的要求不講任何條件，主動(dòng)執(zhí)行保質(zhì)保量的完成才能在公司有立足之地，所以必須嚴(yán)格要求自己，剛進(jìn)公司時(shí)雖然是普通的員工，但一定要有助理及以上的工作狀態(tài)，眾望人從來(lái)不會(huì)虧待能吃苦耐勞的員工，只要兢兢業(yè)業(yè)的干，主動(dòng)加班，主動(dòng)承擔(dān)事務(wù)那么在眾望很快就能成長(zhǎng)起來(lái)。我們的涂小萍副總經(jīng)理就是典型的例子，09年研究生畢業(yè)到公司，當(dāng)時(shí)只是環(huán)評(píng)部一名普通的報(bào)告編寫人員，當(dāng)時(shí)她的女兒只有幾個(gè)月大，也從來(lái)沒(méi)有跟女兒分開過(guò)。但她還是主動(dòng)加入了雅化上市環(huán)保核查的工作中來(lái)，一個(gè)多月都和公司的其他同事吃住在公司，累了就在15樓會(huì)議室的椅子上躺一會(huì)，睡醒了繼續(xù)干，終于熬過(guò)了那段時(shí)間項(xiàng)目組的人也都成長(zhǎng)了，她就是其中的佼佼者，每年一個(gè)臺(tái)階，先是部門助理，接著是部門副經(jīng)理、副總工，然后到主動(dòng)協(xié)調(diào)部來(lái)任總經(jīng)理助理，用不到一年的時(shí)間晉升為一個(gè)擁有10多項(xiàng)評(píng)價(jià)資質(zhì)，300多名高級(jí)知識(shí)分子的公司的副總經(jīng)理。只有嚴(yán)格要求了自己才能嚴(yán)格按合同工期按時(shí)出報(bào)告，按時(shí)拿批文，結(jié)果才能OK，業(yè)主才能滿意，我們才是對(duì)對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。一顆螺絲釘可以讓一艘巨型航母停航，所以無(wú)論身處公司的哪一個(gè)環(huán)節(jié)都是非常重要的，牽一發(fā)而動(dòng)全身，一個(gè)環(huán)節(jié)做不好都有可能影響最終結(jié)果，所以在這個(gè)過(guò)程中我們所參與的每個(gè)環(huán)節(jié)都要責(zé)任和義務(wù)對(duì)事情負(fù)責(zé)，甚至負(fù)責(zé)到底。同理，每個(gè)時(shí)間都可以溯源到根源，什么原因，什么因素導(dǎo)致或產(chǎn)生什么結(jié)果都能夠倒逼出來(lái)，所以每個(gè)人心中都要有對(duì)事件負(fù)責(zé)的意識(shí)，并不是在自己的環(huán)節(jié)放松警惕，不夠積極主動(dòng)地發(fā)揮正能量。事件負(fù)責(zé)，就是當(dāng)我們接到一個(gè)任務(wù)時(shí)就承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任，就成為了當(dāng)事人，我們要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成任務(wù)，結(jié)果OK了，就是對(duì)事件負(fù)責(zé)。事件完成的每一個(gè)環(huán)節(jié)我們都要盯住，就算遇到不可抗拒的因素影響，也應(yīng)該主動(dòng)積極尋求其他方式去解決，而不是為自己找借口。作為主動(dòng)協(xié)調(diào)部的一員，事件負(fù)責(zé)制顯得尤為重要，一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)口和出口都在我們部門，我們既要對(duì)創(chuàng)造客戶的同事負(fù)責(zé)，也要對(duì)報(bào)告編制人負(fù)責(zé)更要對(duì)客戶和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，所以我們必須熟悉的掌握每個(gè)項(xiàng)目的來(lái)龍去脈，做到爛熟于心，而且做好筆記并及時(shí)更新，直至項(xiàng)目最終取得批文。

總之?dāng)?shù)字倒逼，一切事情用數(shù)字量化出來(lái)了，任何陽(yáng)光眾望人都必須圍繞著這一數(shù)字而想盡一切辦法來(lái)完成各自應(yīng)該完成的工作，事件負(fù)責(zé)制讓陽(yáng)光眾望人清楚自己應(yīng)該積極主動(dòng)的做哪些事情，那么所有的事情也就簡(jiǎn)單了，效率提高了，生產(chǎn)力也就上去了，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，甚至提前把報(bào)告編制完成，取得了客戶想要的批文，那么客戶自然滿意，下次當(dāng)他們?cè)儆许?xiàng)目的時(shí)候他們還會(huì)來(lái)找眾望，甚至替眾望宣傳，成為陽(yáng)光眾望創(chuàng)造客戶的一員，幫著眾望把另外的新項(xiàng)目給拿下來(lái)。這樣眾望的這艘巨型航母必將前行得更遠(yuǎn)。

主動(dòng)協(xié)調(diào)部   明新容